Все чаще для решения бизнес-задач используется фасилитация, методы и техники которой помогают работающим в группе участникам вести общую мыслительную деятельность, приходить к согласованным и осознанным совместным решениям, создавать и совершенствовать идеи.
Участники тренинга познакомятся с основными коммуникативными техниками, позволяющими повышать эффективность групповой работы, способствующие вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала, конструктивному обсуждению и согласованному принятию решений в открытых дискуссиях.
В результате обучения вы:
Программа:
Фасилитация: цель, принципы, особенности, виды
Этапы и правила организации эффективной работы команды в процессе обсуждения
Практикум «Отработка методов организации эффективной работы в группе (по согласованию)»
Фасилитатор и его роль
Коммуникативные техники эффективного слушания
Виды техник:
Особенности использования коммуникативных техник в сложных и конфликтных ситуациях
Практикум «Отработка 3-5 коммуникативных техник в парах и малых группах по согласованию с участниками»
Коммуникативные техники для организации и поддержания обмена мнениями (дискуссии)
Практикум «Отработка 3-5 форматов взаимодействия в группе по согласованию с участниками»
Метод сфокусированной беседы (ОРИП)
Мозговой штурм
Практикум «Организация и проведение мозгового штурма»
Метод консенсуса.
Участники получают раздаточный материал и сертификат.
Рекомендуемый курс для дальнейшего развития навыков фасилитации:
Фасилитация в командной работе: повышение эффективности рабочих сессий и совещаний