Интенсив: Процессное управление в организации: разрабатываем, внедряем, анализируем, улучшаем

Написать отзыв
Свяжитесь с нами насчёт цены
Задать вопрос

Поставка в электронном виде.

Ближайшая дата:

Интенсив будет полезен Вам, если:

  • В деятельности Вашей компании, подразделения встречаются сбои в работе, несогласованные действия сотрудников смежных подразделений, и вы понимаете, что эти ситуации повторяются с определенной периодичностью ( т. е «на эти грабли мы уже наступали»)
  • Вы хотите оптимизировать работу и Вам необходима прозрачность в занятости и загруженности сотрудников
  • Вы стремитесь повысить эффективность управления за счет прозрачности деятельности подразделений и сотрудников
  • Вам необходимо упорядочить и актуализировать документацию (регламенты процессов, должностные и рабочие инструкции), упростить её и сделать удобным рабочим инструментом, четко разграничивающими функции и помогающим в работе

Преимущества интенсива:

16 часов активной аналитической и созидательной работы в группах

70 % практики бизнес моделирования процессов организации

Развитие навыков описания бизнес-процессов с использованием самых распространенных нотаций моделирования:

  • IDEF0
  • Basic Flowchart (Процесс)
  • Cross Functional Flowchart (Процедура)
  • EPC (Event-Driver Process Chain)
  • BPMN

15 готовых шаблонов документов:

  1. Стратегическая карта компании
  2. Система сбалансированных показателей
  3. Карта процессов верхнего уровня (пример)
  4. Паспорт процесса
  5. Матрица ответственности
  6. Организационная структура
  7. Регламент процесса
  8. Положение о подразделении
  9. Должностная инструкция
  10. Пример описания профиля должности
  11. Пример описания объектов процесса (Термины, ТМЦ, Программные продукты)
  12. Пример инструкции для исполнителя процесса
  13. Анкета для анализа/аудита бизнес-процесса
  14. Схема организации управления процессами
  15. План внедрения процессного подхода к управлению (проект)

1 месяц бесплатной консультационной поддержки участников обучения


Программа:

  1. Предпосылки появления и развития процессного подхода к управлению. Основные понятия и определения.
  2. Связь цели-процессы-оргструктура
  3. Сбалансированная система показателей – механизм целеполагания, планирования и контроля
  4. Моделирование процессной модели организации, выделение процессов верхнего уровня, их взаимосвязь
  5. Проект по описанию процессов и регламентации – планирование проекта – роли, бюджеты, сроки, вовлечение персонала.
  6. Выбор нотаций при описании бизнес-процессов: основные правила использования.
  7. Поддержка системы регламентации – создание соглашения о моделировании процессов, формирование документации, связь с кадровой документацией (ДИ и ПП).
  8. Анализ процессов – разработка и внедрение KPI, анализ несоответствий и возможностей улучшений, планирование и оценка эффективности мероприятий
  9. KPI компании, подразделений, сотрудников. Взаимосвязь с оплатой труда.
  10. Ключевые факторы работающей системы процессного управления – приверженность руководства, системный подход к управлению, вовлеченность персонала


Наиболее эффективно проведение интенсива в корпоративном формате, с целью вовлечения руководителей структурных подразделений и сотрудников компании в проект описания и регламентации бизнес-процессов.

Отзыв о корпоративном обучении от НИПИГАЗ

Сергей Б., начальник отдела маркетинга
Комментарий
Я посетил практический семинар "Процессное управление: особенности практического применения"
под руководством Бизнес-тренера Елены Белкиной.
Для меня семинар оказался очень полезным и информативным.
За 2 дня обучения большое количество новой информации было грамотно подано и совмещено с практическими занятиями.
Елена за короткий срок "по полочкам" разложила все основы описания процессов,
что позволило мне заняться этой работой без особых трудностей.
Полученные знания я теперь могу легко применять в своей работе анализируя и выстраивая правильные процессы и коммуникации в своем отделе.