Ближайшая дата:
Интенсив будет полезен Вам, если:
- В деятельности Вашей компании, подразделения встречаются сбои в работе, несогласованные действия сотрудников смежных подразделений, и вы понимаете, что эти ситуации повторяются с определенной периодичностью ( т. е «на эти грабли мы уже наступали»)
- Вы хотите оптимизировать работу и Вам необходима прозрачность в занятости и загруженности сотрудников
- Вы стремитесь повысить эффективность управления за счет прозрачности деятельности подразделений и сотрудников
- Вам необходимо упорядочить и актуализировать документацию (регламенты процессов, должностные и рабочие инструкции), упростить её и сделать удобным рабочим инструментом, четко разграничивающими функции и помогающим в работе
Преимущества интенсива:
16 часов активной аналитической и созидательной работы в группах
70 % практики бизнес моделирования процессов организации
Развитие навыков описания бизнес-процессов с использованием самых распространенных нотаций моделирования:
- IDEF0
- Basic Flowchart (Процесс)
- Cross Functional Flowchart (Процедура)
- EPC (Event-Driver Process Chain)
- BPMN
15 готовых шаблонов документов:
- Стратегическая карта компании
- Система сбалансированных показателей
- Карта процессов верхнего уровня (пример)
- Паспорт процесса
- Матрица ответственности
- Организационная структура
- Регламент процесса
- Положение о подразделении
- Должностная инструкция
- Пример описания профиля должности
- Пример описания объектов процесса (Термины, ТМЦ, Программные продукты)
- Пример инструкции для исполнителя процесса
- Анкета для анализа/аудита бизнес-процесса
- Схема организации управления процессами
- План внедрения процессного подхода к управлению (проект)
1 месяц бесплатной консультационной поддержки участников обучения
Программа:
- Предпосылки появления и развития процессного подхода к управлению. Основные понятия и определения.
- Связь цели-процессы-оргструктура
- Сбалансированная система показателей – механизм целеполагания, планирования и контроля
- Моделирование процессной модели организации, выделение процессов верхнего уровня, их взаимосвязь
- Проект по описанию процессов и регламентации – планирование проекта – роли, бюджеты, сроки, вовлечение персонала.
- Выбор нотаций при описании бизнес-процессов: основные правила использования.
- Поддержка системы регламентации – создание соглашения о моделировании процессов, формирование документации, связь с кадровой документацией (ДИ и ПП).
- Анализ процессов – разработка и внедрение KPI, анализ несоответствий и возможностей улучшений, планирование и оценка эффективности мероприятий
- KPI компании, подразделений, сотрудников. Взаимосвязь с оплатой труда.
- Ключевые факторы работающей системы процессного управления – приверженность руководства, системный подход к управлению, вовлеченность персонала
Наиболее эффективно проведение интенсива в корпоративном формате, с целью вовлечения руководителей структурных подразделений и сотрудников компании в проект описания и регламентации бизнес-процессов.
Отзыв о корпоративном обучении от НИПИГАЗ
