Управление групповой работой и принятием решений в команде

Написать отзыв
Свяжитесь с нами насчёт цены
не доступно
Задать вопрос

Поставка в электронном виде.

Командная работа – это неотъемлемая часть деятельности любой компании, ориентированной на долгосрочное развитие и пребывание на рынке. Для повышения качества совместной работы и принятия групповых решений часто используется метод фасилитации.

Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.

В современном мире фасилитация рассматривается как основная компетенция лидера, в котором организации нуждаются на всех уровнях и в течение всего жизненного цикла. На тренинге слушатели учатся использовать методики, позволяющие управлять командой в условиях постоянных изменений. Овладев навыками управления групповой работой, участники смогут строить эффективное сотрудничество в командах, которое обеспечивает вовлеченность людей за счет стимулирования их активного участия и возможности взять на себя ответственность.

Тренинг будет полезен, если Вы хотите:
  • научиться проектировать и эффективно проводить сессии и совещания любого уровня сложности
  • освоить правила организации фасилитационной сессии
  • познакомиться с функциями фасилитатора и требованиями к его профессиональным компетенциям
  • пробуждать у участников встречи желание договариваться и действовать
  • научиться управлять энергией и вниманием группы
  • подбирать оптимальный метод организации дискуссии, задавать правильные вопросы, на которые захочется ответить
Программа:

День 1

Фасилитация как метод решения бизнес-задач

  • фасилитация и модерация: сходства и различия
  • фасилитация – цели и основные принципы
  • особенности применения фасилитации для решения бизнес-задач
  • виды фасилитационных сессий

Групповая динамика

  • основные процессы групповой динамики.
  • динамика и принципы группового принятия решений
  • сложная групповая динамика

Фасилитатор и его роль

  • основные функции фасилитатора
  • требования к уровню профессиональных компетенций
  • отличия фасилитатора от коуча и тренера

Планирование и подготовка фасилитационной сессии

  • структура фасилитационной сессии
  • контракт с Заказчиком
  • анализ текущей ситуации
  • определение целей и желаемого результата
  • согласование объема работ, ролей и сроков
  • разработка сценария фасилитационной сессии
  • фиксация и визуализация информации в ходе фасилитации

Практикум: отработка всех этапов планирования и подготовки фасилитационной сессии

Коммуникативные техники эффективного слушания

  • сбор идей
  • перефразирование
  • трекинг
  • стекинг
  • разговорить «молчунов»
  • линкование
  • уравновешивание и т. д.
  • особенности использования коммуникативных техник в сложных и конфликтных ситуациях

Практикум: Отработка 3-5 коммуникативных техник в парах и малых группах по согласованию с участниками

2 День

Коммуникативные техники для организации и поддержания обмена мнениями (дискуссии)

  • организация хода дискуссии, особенности её проведения
  • разнообразие форматов взаимодействия в группе (список идей, опрос по кругу, аквариум и т. д.)
  • особенности использования коммуникативных техник и форматов в сложных ситуациях (поднять энергетику группы, концентрация на одной теме обсуждения, вовлечь в дискуссию большее количество участников, работа с разными точками зрения и т. д.)

Практикум: Отработка 3-5 форматов взаимодействия в группе по согласованию с участниками

Мозговой штурм

  • цель и основные правила проведения мозгового штурма
  • варианты применения техники «мозгового штурма» для решения бизнес-задач
  • роль фасилитатора
  • как использовать результаты мозгового штурма

Практикум: Организация и проведение мозгового штурма

Методы организации эффективной работы на всех этапах дискуссии

  • планирование дискуссии
  • формирование соглашения
  • принятие решения

Практикум: отработка методов организации эффективной работы в группе (по согласованию)

Управление энергией групповой дискуссии

  • цикл управление энергией на сессии
  • виды упражнений для поддержания энергии на разных этапах фасилитационной сессии

Практикум: отработка упражнений направленных на управление групповой энергией

Принятие решений в группе

  • основные правила
  • варианты принятия решений
  • удержание роли фасилитатора
  • границы ответственности

Практикум: «Защита проекта»: разработка и презентация сценария фасилитационной сессий в группах.

Кому полезен тренинг:

  • Руководителям компаний и подразделений
  • Менеджерам проектов
  • Бизнес-тренерам, фасилитаторам, коучам, консультантам, Agile-коучам
  • Арт- директорам, продюсерам и т. д.

Продолжительность: 2 дня /16 часов

Отзывы не найдены