Всё чаще встречаюсь с руководителями и HR-специалистами, которые уже имели опыт проведения стратегических сессий со своими командами…и остались, мягко говоря, не вполне довольными…

С одной стороны радует, что они уже понимают важность и нужность стратегических сессий с командой, с другой стороны – получив негативный результат, уже относятся с опаской к таким форматам и боятся экспериментировать…

Давайте разберемся, какие ошибки чаще всего допускают ТОП-менеджеры и HR при организации стратегической или командной сессии.

Ошибка #1

Стратегическую сессию может провести наш тренер, который уже у нас проводил тренинг… по продажам, (для руководителей и т.д.)… или коуч, который работал с руководителем, … или консультант, который описывал бизнес-процессы,… или….

Вариант решения: Если результатом сессии должен быть совместно разработанный продукт всеми участниками (стратегия компании: видение, стратегические цели или намерения, дорожная карта по их достижению; правила командного взаимодействия; ценности компании и т.д.), то рекомендую обратить внимание на 2 основных компетенции ведущего сессии: 1) знания и опыт разработки стратегии и 2) знания (наличие подтверждающих сертификатов об обучении) и опыт проведения фасилитационных сессий. Первая компетенция позволит правильно спланировать этапы работы и собрать всю необходимую информацию, вторая – вовлечь всех участников в процесс работы, зафиксировать и не потерять важные идеи, найти приоритеты и совместно принять окончательное решение. Эти две составляющие необходимы для получения наилучшего результата сессии.

Ошибка #2

До проведения стратегической сессии держать в секрете всю информацию о ней: не знакомить участников с форматом проведения, повесткой сессии, планируемыми целями и результатами и не вовлекать их в процесс подготовки.

Вариант решения: проведите подготовительную работу:

• Включите всех ключевых участников в сбор и анализ необходимой информации.
• Для всех участников подготовьте письмо и разошлите заранее. Предоставьте всю необходимую информацию для участников: тема и цель встречи, повестка дня и формат работы, требования к дресс-коду и информацию по трансферу и т.д. Чем более структурированной и понятной будет организационная информация, тем меньше вопросов и беспокойства возникнет у участников. Это сэкономит время, снизит возможное сопротивление и позволит участникам настроиться на деловой формат мероприятия.

Ошибка #3

Надо пригласить всех руководителей и ключевых сотрудников… Пусть все слушают…

Вариант решения: Составьте предварительный список участников. Оцените его по 2 параметрам:

• Чье мнение и видение хотелось бы услышать на сессии?
• Кто сможет влиять на внедрение всех договоренностей?

Если вы обнаружили в списке участников, которые не соответствуют заданным параметрам, то лучше их исключить из списка участников: им будет скучно, не интересно, они могут отвлекать других и скорее всего, будут не довольны тем, что потратили свое время, а пользы принести мало. Групповая динамика и взаимодействие в команде при этом могут пострадать.

Ошибка #4

Ждать, что после сессии все договоренности сами собой реализуются…

Вариант решения:

После подведения результатов сессии, обязательно обсудите с участниками и зафиксируйте ответ на вопрос: - Что мы, как команда, должны сделать, чтобы все наши договоренности (дорожная карта, мероприятия, план) были реализованы в согласованные сроки с наилучшим результатом?

Ответ на этот вопрос позволит сформулировать правила взаимодействия команды и необходимые условия для реализации договоренностей.

Ошибка #5

Не тратить время на проработку требований к проведению сессий, согласование и уточнение ключевых шагов сессии на этапе её подготовки.

Вариант решения:

На этапе подготовки сессии важно руководителю компании и HR, совместно с ведущим сессии, сформировать единое информационное поле. Для этого четко сформулируйте цели и ожидаемые результаты, обсудите специфические требования и особенности команды, согласуйте ключевые этапы работы и промежуточный результат по каждому из них. Это позволит спланировать тайминг и основные этапы работы, учесть большинство нюансов и получить планируемый результат.

Ошибка #6

Хотеть решить все вопросы и проблемы на одной сессии за 1 день, а ещё включить обучающий блок и тимбилдинг на природе. Часто у руководителя компании есть несколько актуальных вопросов и проблем для обсуждения с командой, а HRу при этом хотелось бы использовать как можно больше разнообразных и интересных форматов работы в команде

Вариант решения:

Выпишите все темы для обсуждения с командой. Определите желаемый результат по каждой. Попробуйте установить между темами причинно-следственные связи. Это поможет выделить ключевые темы и их подтемы. Для ключевых тем расставьте приоритеты и обсудите с ведущим сессии (или несколькими) возможность их объединения, необходимое количество времени для получения желаемого результата и варианты форматов проведения. Это позволит фокусироваться на ключевых темах, достигнуть результата, а не просто пообщаться и ещё больше «запутаться в ситуации», разочароваться из-за потраченного времени или непродуманных поверхностных идей и решений.

Если есть необходимость объединить встречи и сессии с корпоративными мероприятиями, например, с днем компании, то важно найти логику и связи между этими мероприятиями, чтобы они усиливали эффект друг друга.

Нужна помощь в подготовке и проведении стратегической сессии, на которой участники обсудят важные направления развития компании и сформируют стратегические цели и дорожную карту, понятную и принятую каждым из них?

Я провожу стратегические сессии, на которых команда разрабатывает эффективных решений для бизнеса. Для этого отлично подходит фасилитация. Напишите мне elena.n.belkina@gmail.com или заполните заявку и я подготовлю для вас подробную информацию с учетом всех особенностей и пожеланий.

Полезные ссылки:

Мой опыт

Отзывы Заказчиков и партнеров.

Фасилитация - что это? Простыми словами

Я в социальных сетях: читайте, где Вам удобно:

Вконтакте

Группа для руководителей и HR в Телеграм "Фасилитация для бизнеса"